O curso de Excelência no Atendimento destina-se para profissionais que atuem com cliente de forma direta ou indireta.
Programa do curso:
- O que é excelência no atendimento?
- Conceito de Atendimento;
- Atendimento Interno X Atendimento Externo;
- O profissional de atendimento;
- Fatores Importantes no Atendimento;
- Comunicação Assertiva;
- A importância da motivação;
boa noite, como posso fazer o curso.
Bom Dia,
Este curso ainda não esta disponível, mas esta na nossa grade de cursos UniAserc.
Gostaria de fazer esse curso de Atendimento ao cliente, tive a oportunidade de participar de um curso dessa instrutora e achei maravilhosa a didática dela. Quero participar de outros. Como faço inscrição?
Quero saber mais sobre esse curso , como posso fazer e quando começa.