O que fazer quando o cliente compara seu preço com o da concorrência

Algumas recomendações básicas (nem todas você poderá aplicar, mas é bom ter opções) sobre o que pensar e fazer quando o cliente levanta uma objeção a preço citando especificamente um concorrente. 1) O produto é exatamente igual? Se não é, você já tem um caminho. Quais as principais diferenças, no que vocês são melhores? Você […]

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FGTS facilita renegociação de dívidas

Conselho Curador aprova mudança que permite a utilização de FCVS em renegociação de débitos O ministro do Trabalho em exercício, Leonardo Arantes, presidiu nesta terça-feira (27) reunião ordinária do Conselho Curador do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), que aprovou novas condições para renegociação e pagamentos de dívidas em operações de crédito com […]

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58% dos brasileiros não gostam de dedicar tempo para cuidar das próprias finanças, aponta pesquisa do SPC Brasil e CNDL

Embora 61% admitam que boa gestão do orçamento depende de familiaridade com matemática, parte dos consumidores evita prestar atenção em números no dia a dia. Impulsividade nas compras atinge 45% dos entrevistados O consumidor brasileiro reconhece a importância de fazer o controle das finanças pessoais, mas parte significativa admite não seguir à risca essas boas […]

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Pequeno varejista se beneficia com redução na taxa do cartão de débito

A mudança anunciada pelo BC na segunda-feira determina que a tarifa seja limitada na média de até 0,50% do valor da compra e na máxima em até 0,80% Anunciada pelo Banco Central na última segunda-feira, 26, a medida que reduz tarifas de operações com cartão de débito deve estimular o uso dos cartões e favorecer sobretudo pequenos […]

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Juros médios sobem apesar da inadimplência menor, diz BC

O spread bancário — diferença entre o custo de captação e a taxa cobrada pelos bancos ao consumidor final — subiu em fevereiro A inadimplência no mercado de crédito brasileiro caiu ligeiramente em fevereiro, apesar de as condições de financiamento terem ficado mais apertadas mesmo em meio ao ciclo de cortes nos juros conduzido pelo Banco Central. Os […]

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Volume de inadimplentes que regularizam dívidas cai -0,80% em fevereiro, mostra indicador do SPC Brasil e CNDL

Números revelam que queda foi menos intensa do que em períodos agudos da crise econômica. Brasileiros de 30 a 49 anos e mulheres foram as que mais pagaram dívidas que estavam atrasadas em fevereiro. Pendências com bancos lideram ranking de quitações O Indicador de Recuperação de Crédito mensurado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC […]

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Inadimplência no mercado de crédito atinge 5% em fevereiro, segundo BCv

Resultado, referente ao segmento de recursos livres, é 0,1 ponto percentual menor do que o verificado em janeiro pelo Banco Central, A inadimplência no mercado de crédito brasileiro caiu ligeiramente em fevereiro, apesar das condições de financiamento terem ficado mais apertadas mesmo em meio ao ciclo de cortes nos juros conduzido pelo Banco Central. Os dados, divulgados pelo BC […]

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Inflação de 2018 cai de 3,63% para 3,57%, segundo Focus

O Relatório de Mercado Focus foi divulgado nesta segunda-feira, 26, pelo Banco Central Brasília – Os economistas do mercado financeiro reduziram pela oitava semana consecutiva a previsão para a inflação de 2018. O Relatório de Mercado Focus, divulgado nesta segunda-feira, 26,pelo Banco Central (BC), mostra que a mediana para o IPCA este ano caiu de 3,63% para 3,57%. […]

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BC muda regras do cartão de débito

SÃO PAULO  –  (Atualizada às 9h10) O Banco Central publicou nesta segunda-feira (26) três circulares e abriu três consultas públicas envolvendo o mercado de meios de pagamentos, com o objetivo de aumentar o uso de instrumentos eletrônicos no país, incluindo o cartão de débito, elevando a escala e gerando potencial redução de custos para os […]

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