Recuperação de recursos da dívida ativa bate recorde em 2017

A recuperação de recursos que estavam na dívida ativa bateu recorde no ano passado. Segundo números divulgados hoje (20) pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN), a União conseguiu reaver R$ 33,6 bilhões em 2017. Desse total, R$ 26,1 bilhões referem-se a cobranças administrativas da dívida ativa. A alta deveu-se principalmente ao Programa Especial de Recuperação […]

Read More »

Alavancando a recuperação de crédito com a Justiça Arbitral

Um dos maiores desafios do setor de recuperação de crédito é a implementação de estratégias que potencializem o retorno de valores pendentes pelos inadimplentes. Uma das estratégias que vem surpreendendo o setor é a utilização da Justiça Arbitral para cobrança massificada. Mas, em termos práticos, o que isso significa? A Justiça Arbitral tem como principal […]

Read More »

Banco do Brasil pretende adotar WhatsApp como canal de atendimento este ano

O Banco do Brasil vai aderir ao WhatsApp Enterprise (ainda sem nome oficial) neste ano. A informação foi confirmada pelo diretor de negócios do BB, Marco Mastroeni. De acordo com o executivo, as conversas estão adiantadas e faltam apenas “poucos detalhes” para a solução chegar aos clientes do banco e, dependendo, pode ser lançada ainda […]

Read More »

Feirão Limpa Nome da Serasa vai até sábado em SP; 1,3 mil foram atendidos no 1º dia

É possível negociar as dívidas com até 90% de desconto. Feirão Limpa Nome do Serasa Consumidor, braço da Serasa Experian, começou na segunda-feira (19), em São Paulo, e atendeu 1.322 consumidores no 1º dia. O evento para quem pretende negociar suas dívidas acontece no Vale do Anhangabaú, das 8h às 18h, e vai até sábado […]

Read More »

Por que o telemarketing te liga e desliga sem ninguém falar nada (e como driblá-lo!)

Já deve ter acontecido com você. Em algum dia da sua vida, seu celular recebe ligações de números desconhecidos repetidamente e, mesmo desconfiando que seja um contato de telemarketing, você resolve atender. Acontece que, depois de 5 segundos da chamada, o telefone desliga. De quem são essas ligações, afinal? E se é de uma empresa […]

Read More »