BC ampliará divulgação em seu site de informações sobre operações de crédito

A nova página apresenta gráficos dinâmicos da evolução da carteira de crédito, da inadimplência e dos ativos problemáticos, destaca O Banco Central (BC) anunciou nesta sexta-feira que ampliará a divulgação em seu site de informações sobre as operações de crédito. Em uma das novas páginas, chamada SCR.data – Painel de Operações de Crédito, o usuário […]

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Bolsonaro sanciona aumento para 40% da margem para contratar empréstimo consignado

Proposta acresce 5 pontos ao percentual máximo consignável, até o dia 31 de dezembro, em razão da pandemia do novo coronavírus O presidente Jair Bolsonaro (sem partido) sancionou nesta terça-feira (30) lei que aumenta até o fim do ano a margem para contratação de empréstimos consignados por aposentados, pensionistas, servidores públicos e empregados da iniciativa […]

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Cessão de carteiras vencidas atrai novos nomes e volta a crescer

Prolongamento da crise impulsiona operações, e empresas do setor preveem vendas de até R$ 40 bi O prolongamento da pandemia, a chegada de novos vendedores e a liberação de operações que estavam represadas devem dar impulso ao mercado de recuperação de créditos neste ano. Companhias que compram esses ativos esperam cessões de carteiras com valor […]

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Pagamento no WhatsApp deve ser lançado em abril com até seis bancos

O serviço de pagamento no WhatsApp deverá ser lançado em abril, agora que recebeu a devida autorização por parte do Banco Central, e não ficará restrito aos três emissores de cartões originalmente divulgados no ano passado (Banco do Brasil, Nubank e Sicredi). “O WhatsApp pretende lançar o serviço com mais parceiros para expandir a cobertura […]

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As prioridades da gestão de call center para 2021

A gestão de call center sofreu uma mudança muito brusca em 2020, com o isolamento social, o crescimento do home office e outros impactos sociais e profissionais que foram consequência da pandemia. Com isso, as empresas de call center tiveram de se tornar mais eficientes e inteligentes, melhorando sua gestão de pessoas e processos, aumentando […]

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Banco do Brasil renegocia R$ 40 milhões em dívidas por WhatsApp

Inovação é responsável por mais de 4,5 mil acordos desde agosto Em pouco mais de quatro meses de funcionamento, a renegociação de dívidas pelo Whatsapp alcançou R$ 40 milhões, informou o Banco do Brasil (BB). O assistente virtual está disponível desde agosto a clientes da instituição financeira. Inédita no sistema financeiro nacional, a solução tecnológica […]

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