O CENÁRIO DO CALL CENTER PARA 2017

A previsão da consultoria e-Consulting é que o setor de contact center tenha uma redução de 7,2% no faturamento para este ano. O curioso é que um dos motivos não tem nada a ver com crise econômica   Números da E-Consulting, consultoria de negócios conhecida por seus estudos na área de tecnologia e empresas de […]

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Como conquistar sua audiência em uma apresentação?

Sabe aquele medo de falar em público? Talvez seja porque você está dando muito poder para a audiência. Falar em público não o tipo de atividade que todos nascem sabendo, tampouco confortáveis em realiza-la. Nos preocupamos, principalmente, com o julgamento que farão de nós quando a Apresentação terminar – e ninguém gosta de ser julgado. […]

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Para Jucá, terceirização será indutor de segurança jurídica e contratações

Escalado para capitanear as negociações sobre a regulação da terceirização nas relações de trabalho, a partir de dois projetos que tramitam ao mesmo tempo na Câmara dos Deputados e no Senado, Romero Jucá (PMDB-RR) diz, em conversa com o Valor, que o governo aposta que a mudança na legislação atual será “um indutor de segurança […]

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Câmara aprova terceirização para qualquer atividade em empresas públicas e privadas

Projeto foi aprovado por 231 votos a 188; deputados também aprovaram ampliação da permissão para trabalho temporário de seis para nove meses   BRASÍLIA – A Câmara aprovou, na noite desta quarta-feira, 22, a redação final do projeto de lei de 19 anos atrás que permite terceirização irrestrita em empresas privadas e no serviço público. […]

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Terceirização pode ir a voto na Câmara e no Senado

Em nova estratégia, a cúpula governista no Congresso pretende fazer que avancem simultaneamente na Câmara e no Senado a tramitação dos projetos que liberam a terceirização no mercado de trabalho. Ontem, o líder do governo no Senado, Romero Jucá (PMDB-RR), disse que apoia a iniciativa da Câmara de votar o projeto de terceirização de 1998, […]

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Bancos aceleram venda de carteiras de crédito em atraso

Os grandes bancos brasileiros intensificaram a movimentação para lidar com o volume crescente de créditos em atraso. Itaú Unibanco, Banco do Brasil (BB), Bradesco e Santander negociaram pelo menos R$ 26,4 bilhões em carteiras no ano passado, um crescimento de 128% em relação a 2015. A Caixa Econômica Federal suspendeu as operações em junho do […]

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Serasa aproveita FGTS e prepara “superfeirão limpa nome”

O objeto da ação é aproveitar os recursos do fundo de garantia para combater a inadimplência recorde registrada no começo do ano   Em janeiro, o país registrou 59,7 milhões de pessoas inadimplentes e 4,9 milhões de empresas com dívidas em atraso, que devem consumir uma parte do dinheiro liberado das contas inativas do FGTS a partir deste mês. […]

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Com problemas para pagar contas, consumidor mostra desânimo

Esforços do governo no sentido de reduzir os desequilíbrios financeiros do setor público, e assim criar condições para a retomada dos investimentos, parecem não afetar a avaliação sobre o quadro econômico Para boa parte da população, o quadro econômico continua muito ruim e assim permanecerá nos próximos meses. A queda de 3,6% do Produto Interno […]

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